ข้อกำหนดและเงื่อนไข Fiw Dee
สำหรับสมาชิกทุกท่าน

1การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ยินดีต้อนรับสู่ Fiw Dee แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการสมาชิกชาวไทยอย่างครบครันและโปร่งใส การที่ท่านเข้าถึง สมัครสมาชิก หรือใช้งานบริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม Fiw Dee ไม่ว่าผ่านทางเว็บไซต์หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้โดยสมบูรณ์

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง Fiw Dee และสมาชิกทุกท่าน หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ กรุณางดเว้นการใช้งานแพลตฟอร์ม Fiw Dee ทันที

2คุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์เป็นสมาชิก Fiw Dee

Fiw Dee เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดดังต่อไปนี้เท่านั้น การสมัครสมาชิกโดยไม่มีคุณสมบัติครบถ้วนถือว่าเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที

• ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก Fiw Dee
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริงและสามารถยืนยันตัวตนได้เมื่อถูกร้องขอ
• ต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการจากทาง Fiw Dee
• ต้องไม่ใช้บริการในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคลใดๆ
• ต้องมีสติสัมปชัญญะครบถ้วนและไม่อยู่ภายใต้อิทธิพลของสารเสพติดขณะทำการเดิมพัน
• ต้องไม่เป็นพนักงานหรือผู้มีส่วนเกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของ Fiw Dee

Fiw Dee ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันคุณสมบัติของสมาชิกทุกท่านได้ตลอดเวลา หากพบว่าสมาชิกท่านใดไม่มีคุณสมบัติครบถ้วน Fiw Dee มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดเงินในบัญชีตามที่กฎหมายอนุญาต

3บัญชีผู้ใช้และความรับผิดชอบของสมาชิก

สมาชิกแต่ละท่านสามารถเปิดบัญชีกับ Fiw Dee ได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคลเท่านั้น การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีถือว่าเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและ Fiw Dee มีสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือได้ทันที

• สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก Fiw Dee ทุกครั้ง
• สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษารหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบให้เป็นความลับ
• กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของสมาชิกถือเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกทั้งสิ้น
• หากสมาชิกสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง Fiw Dee ทันทีผ่าน Live Chat
• ห้ามโอน ขาย หรือให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตนเองไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น

4การฝากเงินและถอนเงิน

Fiw Dee รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่คนไทยคุ้นเคยและใช้งานอยู่ทุกวัน ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• ฝากขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง ไม่มีขีดจำกัดสูงสุดสำหรับการฝากปกติ
• ถอนขั้นต่ำ ฿300 ต่อครั้ง และถอนสูงสุดตามระดับบัญชีของสมาชิก
• การฝากเงินจะได้รับการประมวลผลภายใน 3–5 นาทีหลังจากยืนยันรายการ
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5–15 นาที ในกรณีปกติ ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนเร้น
• สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อตนเองเท่านั้นในการฝากและถอนเงินทุกครั้ง
• ห้ามใช้บัญชีธนาคารของบุคคลอื่นในการทำธุรกรรมกับ Fiw Dee ไม่ว่ากรณีใด
• Fiw Dee ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและอาจระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ

ในกรณีที่การถอนเงินต้องใช้เวลานานกว่าที่กำหนด สมาชิกสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้า Fiw Dee ได้ตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อติดตามสถานะ ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือและชี้แจงทุกกรณีด้วยภาษาไทย

5โบนัสและโปรโมชั่น

Fiw Dee มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทุกระดับ ตั้งแต่โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ไปจนถึงโปรแกรมคืนยอดเสียและสิทธิพิเศษ VIP การรับโบนัสใดๆ บนแพลตฟอร์ม Fiw Dee ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (เทิร์นโอเวอร์) ที่แตกต่างกันตามที่ระบุในหน้าโปรโมชั่น
• สมาชิกต้องบรรลุยอดเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดก่อนถึงจะสามารถถอนเงินโบนัสและยอดที่ได้จากโบนัสได้
• โบนัสไม่สามารถแลก โอน หรือแปลงเป็นเงินสดโดยตรงโดยไม่ผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์
• Fiw Dee ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมการเดิมพันที่มีเจตนาใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นในทางที่ไม่เหมาะสม
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อ 1 บุคคล 1 อุปกรณ์ และ 1 ที่อยู่ IP
• โปรโมชั่นอาจมีวันหมดอายุ สมาชิกควรตรวจสอบเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นบนหน้า โปรโมชั่น ก่อนรับทุกครั้ง

Fiw Dee พยายามออกแบบโปรโมชั่นให้มีความโปร่งใสและเป็นธรรมสูงสุด เงื่อนไขทั้งหมดจะแสดงไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น ไม่มีการซ่อนเงื่อนไขหรือตั้งกับดักให้สมาชิกสะดุดเด็ดขาด

6กฎการเดิมพันและการใช้บริการ

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม Fiw Dee ต้องเป็นไปตามกฎและข้อบังคับที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเภทเกม ผลของการเดิมพันทุกครั้งเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถยกเลิกหรือขอคืนเงินได้หลังจากยืนยันการเดิมพันแล้ว ยกเว้นในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคอย่างชัดเจนและ Fiw Dee ยืนยันความผิดพลาดนั้น

• สมาชิกต้องเดิมพันโดยใช้เงินในบัญชีของตนเองเท่านั้น ห้ามใช้เงินที่ยืมมาจากบุคคลอื่น
• Fiw Dee ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันหากพบว่ามีข้อผิดพลาดด้านราคาหรืออัตราต่อรองที่เกิดจากความผิดพลาดของระบบ
• การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างที่ระบบขัดข้องอาจถูกยกเลิกและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• สมาชิกไม่ควรพึ่งพาข้อมูลจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือหรือข้อมูลภายในที่ไม่ถูกต้องในการตัดสินใจเดิมพัน
• Fiw Dee ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก ผลลัพธ์ทั้งหมดเกิดจากระบบสุ่มที่ผ่านการรับรองความเป็นธรรม

7พฤติกรรมต้องห้ามบนแพลตฟอร์ม Fiw Dee

เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน Fiw Dee ห้ามพฤติกรรมดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จในทุกขั้นตอนการใช้งาน
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมใดๆ เพื่อช่วยในการเดิมพันโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การร่วมมือกับสมาชิกคนอื่นเพื่อโกงหรือจัดการผลการเดิมพัน
• การใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อประโยชน์ส่วนตัว หากพบต้องแจ้ง Fiw Dee ทันที
• การฟอกเงินหรือการทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การคุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี

8ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

Fiw Dee ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน เราใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit และมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสากลในการปกป้องข้อมูลของท่าน

• ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจะถูกใช้เพื่อการให้บริการและยืนยันตัวตนเท่านั้น
• Fiw Dee ไม่ขาย จำหน่าย หรือเปิดเผยข้อมูลสมาชิกให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม
• ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมายเท่านั้น
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Fiw Dee

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ Fiw Dee

9การระงับและปิดบัญชี

Fiw Dee ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจดำเนินการได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่มีการละเมิดร้ายแรง

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
• ตรวจพบพฤติกรรมฉ้อโกงหรือความพยายามในการทุจริตระบบ
• สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองผ่านทีมบริการลูกค้า
• บัญชีไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนติดต่อกันโดยไม่มียอดคงเหลือ
• พบว่าสมาชิกไม่มีคุณสมบัติในการใช้บริการตามที่กำหนดในข้อ 2

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับชั่วคราวเนื่องจากการตรวจสอบ Fiw Dee จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และดำเนินการตรวจสอบให้เสร็จสิ้นโดยเร็วที่สุด หากผลการตรวจสอบพบว่าสมาชิกไม่ได้กระทำผิด บัญชีจะถูกเปิดใช้งานอีกครั้งพร้อมคำขอโทษอย่างเป็นทางการ

10ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

Fiw Dee ให้บริการในสภาพ "ที่เป็นอยู่" และ "ที่มีอยู่" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะดำเนินการได้อย่างต่อเนื่องไม่มีสะดุดตลอดเวลา แม้เราจะพยายามรักษาระบบให้เสถียรที่สุดก็ตาม

• Fiw Dee ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินใดๆ ที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง
• Fiw Dee ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ Fiw Dee ต่อสมาชิกจำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิก ณ ขณะนั้น
• Fiw Dee ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางอ้อม ผลกำไรที่พลาดไป หรือความเสียหายพิเศษใดๆ

11การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

Fiw Dee ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องดำเนินการทันทีเพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือการละเมิดความปลอดภัย

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะถูกส่งไปยังอีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้และประกาศบนหน้าแรกของแพลตฟอร์ม Fiw Dee สมาชิกมีหน้าที่ติดตามการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอ

12การติดต่อและช่องทางร้องเรียน

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข Fiw Dee พร้อมให้บริการผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@fiwdee.onl (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• Live Chat บนแพลตฟอร์ม Fiw Dee ตลอด 24 ชั่วโมง
• ทีมงานบริการลูกค้าพร้อมสนทนาด้วยภาษาไทยทุกวัน ไม่มีวันหยุด

Fiw Dee มุ่งมั่นที่จะตอบสนองและแก้ไขทุกข้อร้องเรียนอย่างรวดเร็วและยุติธรรม หากสมาชิกไม่พอใจผลการพิจารณาเบื้องต้น สามารถยกระดับเรื่องไปยังฝ่ายบริหารของ Fiw Dee ได้ผ่านช่องทางอีเมลโดยระบุว่า "ร้องเรียนระดับบริหาร" ในหัวข้ออีเมล